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中国青年报客户端讯（中青报·中青网 记者 刘芳）今年以来，深圳坪山区多措并举、通过政务公开、政府开放日、网络平台互动等方式，协同推进水务领域政府信息公开和网民、群众民情民意沟通反馈工作，赢得赞誉。
坪山区水务局以政府网站、政府微信公众号为政务公开主阵地，及时公开水务执法、供水、排水、防汛等有关工作，做到水务信息公开透明，强化公众互动，多种形式广泛听取各方对河湖治理工作的意见建议，第一时间核实反馈市民在各类网络平台反应的情况，主动回应群众对河湖治理工作的“急难愁盼”热点问题。
现在，坪山区百姓可以在政府网站常年设立的河长制湖长制、节水等专题专栏上定期看到官方公布的供水水质监测数据，如果想了解坪山区水务工作动态、获取水务科普知识、反映有关问题，可以通过公开的水务投诉电话以及广东智慧河长微信公众号进行沟通，而这些投诉二维码被印制在每条河道的河长公示牌上，方便市民及时反馈河道相关问题。市民还可以通过创新坪山@坪山平台，反馈水务领域诉求。
“水务工作做得好不好，老百姓满意不满意，老百姓的呼声是重要评判标准”，对于群众在网上提出的诉求，坪山水务局第一时间关注并核实，情况属实的立即协调整改，情况不属实则联系网友耐心做好解释工作。用“有心、用心、耐心”主动沟通，切实化解群众关心的水务领域热点、难点问题。
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