4月9日起,上海现场核酸采样登记方式调整为通过“随申办”中的“核酸码”进行。调整首日,一些市民在尝试使用“核酸码”时发现,“核酸码”页面有时会显示“系统繁忙”无法打开,还有一些市民反映扫码登记不成功。
同时,一张聊天记录在圈群传播,大致意思是“身份证号码以‘X’结尾的市民,‘核酸码’无法识别;为了避免来回跑,建议相关市民携带身份证。”
针对以上情况,市大数据中心4月9日晚间进行了说明,表示由于“核酸码”开发时间较短,还没有经过大范围的实践检验,所以在使用首日出现了系统不稳定的情况,“由于我们准备不充分,给广大市民造成不便,对此我们深表歉意。”
但市大数据中心也澄清:针对经过“身份证号码以‘X’结尾的市民,‘核酸码’无法识别”的说法,技术人员进行了紧急排查和测试,目前没有发现存在相关问题,身份证号码以“X”结尾的市民,“核酸码”同样是可以识别的。
部分身份证号码以“X”结尾的市民也告知上海辟谣平台,他们使用“核酸码”正常。
同时,上海辟谣平台从上海市网信办获悉,经调查,最初发布“身份证号码有‘X’结尾的二维码扫不出来”文本的是网友黄某,其在小区群传播了该文本,并称“我朋友说的”;而截图中的发言人员为一名基层干部,因其在基层现场工作,看到此条消息后便仓促转发,来不及核实真伪,属于以讹传讹。
上海市网信办表示,对于主观无恶意,理解有偏差,导致大范围传播形成的谣言,工作人员以宣传、警示和教育为主。目前,工作人员已经与发布者和传播者联系,提醒他们不传播无根据的信息。两人均表示理解和配合,会在对应的微信群内进行澄清和解释。
市大数据中心表示,根据了解、排查,市民扫码不成功可能有以下原因:一是网络堵塞,导致现场数据上传不畅;二是一些市民没有使用“核酸码”扫码,而是使用了原来“健康云”的登记码,或是“随申码”的截图。
由此可见,编造通知者或许是出于猜测,给“核酸码”首日使用出现故障找到一个理由;而相关人员、特别是基层干部转发相关信息,是出于好心提醒。可是,好心的提醒有时候也会传播错误信息,大家有必要引以为戒。(任翀 车佳楠)
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