中青报·中青网见习记者 赵安琪
“一共21人,3辆车,第一辆车8人。一定提醒他们在出发的时候给第一家打电话,到最后一家时,给隔离酒店打电话,一定要衔接好了。”正在接受采访时,北京东城区急救站书记兼站长刘东接了个电话安排调度工作,叮嘱了若干“一定”。
这样不分昼夜的急活已经成了东城急救站近日的常态。
此前,东城区已经连续600多天没有确诊病例,3月中旬以来,一场突如其来的疫情袭击了北京东城区,一所小学有数名学生确诊,以至于辖区内有多名孩子要进行集中医学观察,这也给负责转运的急救站带来了不小的挑战。
北京市东城区卫生健康委认真履行牵头单位职责,在东城区专班的指挥调度下,主管领导根据新的疫情信息,及时通报相关街道,要求核查相关人员信息、进行管控,同时协调落实隔离酒店并迅速组织力量及时将密接人员转运至指定的隔离酒店。
“虽然穿着隔离服,也希望他能感受到我的体温”
3月22日那天,东城急救站24小时内转运了39车次,150人。
“转运人员需要间隔就坐,每辆中巴车只能转运6~8人,急救车只能1~2人,所以一位车组人员一天要转运四五车次,平均一次3个小时,最长的时候要5个小时。”急救站工作人员告诉记者。
“之前转运人员以年轻人居多,这次疫情因为涉及多个街道,还有医院和小学,有部分年纪大的老人或者是上小学的孩子必须转运,转运人员的基本身体情况和情绪不是稳定,这也是转运工作的一大难点。”刘东说,22日那天,他从早晨6点多睁开眼睛就干,一直处理到凌晨三四点。
刘东告诉记者,转运过程中处理了很多突发情况。由于疫情涉及辖区内的小学,有时候被转运人员是由于特殊原因没有家长陪同的小朋友。
有一次转运的是一名11岁的男孩,因为妈妈正在隔离中,孩子也需要隔离。原则上医务人员坐在驾驶舱,但是怕小孩子恐慌,我们医务人员全程陪同孩子坐在医疗舱内,直到把孩子交到妈妈的手中。
“如果他妈妈在车里,也会这么做的。”执行此次任务的杨育兴说, “孩子很小,路上转弯的地方我会扶他一下,路过二环的时候告诉他这是建国门,虽然穿着隔离服,我也希望他能感受到我的体温,不要因为坐急救车转运留下心里阴影。”
去隔离酒店路途较远,可能要几个小时。杨育兴在接到转运人员时会提前询问一下是否有晕车的情况,“如果有的话准备好垃圾袋,嘱咐我们的司机师傅开稳一些。”
第一次短时间调度这么多车辆
刘东称,这是他自2020年疫情暴发以来,他们这个站点第一次短时间调度这么多车辆。此前,东城急救站只有两辆急救车和两辆中巴车。“慢慢在摸索,效率越来越高,流程越来越熟练,大家相互配合也是越来越默契。”
东城有17个街道办事处,刘东和17个街道负责防疫工作的主任都有微信,大家有消息随时和刘东沟通。
每天的转运任务都要当天完成,急救站接到各个街道的转运申请单后,按街道、人员类别等信息进行分类,科学合理地统筹安排转运工作,排好车次去指定的地点去接隔离人员送到隔离酒店。“为了提高效率,我们也会提前看一遍名单。有问题利用及时沟通。”
东城区急救站的转运车组人员接到转运通知后,在每次出发前,都要与街道、社区取得联系,核实转运人员身份。杨育兴早晨会提前20分钟到急救站,和上一个班的工作人员交接,了解今天的转运人员和隔离酒店需要转运的病人,“初步做一个预测,看看大概的任务量,要往哪里去”。
东城区南北狭长,为了提高转运效率,他们经常是边核实信息,边同时做防护,做好防护后,及时进入转运状态,并马不停蹄地一趟接一趟进行转运工作。
转运车组人员按照常规要求要穿医用防护服,戴医用帽子、护目镜,面屏, N95口罩,手套,工作时喝水去厕所都很困难。
不管怎样都要盯住了
“不管怎么样,我们要盯在这个岗位上,等到疫情结束了再休息。”经常连续20个小时左右工作的杨育兴,在休息的时间会立刻补觉吃饭,“一定要把自己的免疫力提高,做好个人防护,不能发生院感,把风险降到最低。”
截至3月26日16时,东城区急救站累计转运疫情相关人员587人,包括密接小学生87名;转运其他密接者500人。
随时来转运单,随时联系社区交接。刘东从3月14日开始,一直坚守在急救站,还没有回过家。女儿还在上学,母亲病重住院,“这几天一直没见到女儿,也没有时间和女儿视频。我女儿字写得特别漂亮,和她说想让她给我手写一封信。”
“刘站长不会主动提到家里的事情。上次开会时候刘站长接了个电话,回来眼睛红了,后来拿转运单的时候听到一两句,才知道他母亲的事情。”一位同事回忆说
东城区急救站共4名一线医生,4名护士,6名司机,7名工作人员,最近大家放弃休息24小时待命,白天黑夜连续奋战,在这场没有硝烟的战争中,很多急救系统工作人员,日夜坚守在岗位,全力以赴的做好转运工作。
刘东称,转运工作的高效率运行离不开区里的大力支持。据了解,3月14日东城区发生2022年首例确诊病例以来,对急性腹痛、小儿高热等急症及血液透析、肿瘤化疗等需连续诊疗的共213名患者进行了特殊就医安排,解决就医需求,总体隔离人员医疗救治工作运行平稳。
其中协调区定点医院接诊66人,北京医院、北京协和医院等驻区医院接诊84人,家庭团队分担就医需求20人,协调西城、海淀、朝阳等区县安排就医43人。另协助外区解决3名隔离人员在本区就医问题,有效保障医疗服务,维护生命安全。
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